Documento legale
Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 10 febbraio 2025 · Data di entrata in vigore: 10 febbraio 2025
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:
- "Lo Studio" – Calibro, con sede in Via Soldini 22, 6830 Chiasso, Canton Ticino, Svizzera
- "Cliente" – qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i servizi dello Studio o naviga il sito web
- "Servizi" – i servizi di interior design descritti sul sito: Design Direction Session, Complete Design Development, Supervision & Procurement
- "Sito" – il sito web accessibile all'indirizzo callibroozk
- "Accordo" – il contratto di prestazione d'opera stipulato tra lo Studio e il Cliente per l'erogazione di uno o più Servizi
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo del Sito e la richiesta di Servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non accettate queste condizioni, vi invitiamo a non utilizzare il Sito né a richiedere i Servizi. I presenti Termini si applicano a tutte le interazioni con lo Studio, incluse quelle via email, telefono o di persona.
Per richiedere i Servizi è necessario aver compiuto il diciottesimo anno di età e avere la capacità giuridica di concludere accordi vincolanti.
3. Descrizione dei Servizi
Lo Studio offre tre servizi di interior design distinti:
- Design Direction Session (CHF 350) – sessione orientativa con consegna di un documento di direzione progettuale
- Complete Design Development (CHF 1'680) – progettazione completa con planimetrie, render 3D e dossier di specifiche
- Supervision & Procurement (CHF 870) – gestione della fase esecutiva, acquisti e collaudo finale
I Servizi vengono erogati principalmente nel Canton Ticino. Per progetti in altre aree geografiche, la disponibilità è valutata caso per caso previo accordo scritto.
4. Formazione del Contratto
La richiesta di un Servizio tramite il modulo di contatto o via email costituisce un'espressione di interesse, non un'offerta vincolante. L'Accordo si perfeziona unicamente con la sottoscrizione di un contratto scritto tra le parti, che definisce ambito, tempistiche, corrispettivo e modalità di pagamento.
5. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
- Fornire informazioni accurate e complete sullo spazio oggetto del progetto
- Partecipare agli incontri concordati nei tempi stabiliti
- Comunicare in modo tempestivo eventuali variazioni alle proprie esigenze
- Non utilizzare i materiali di progetto (render, planimetrie, dossier) per finalità diverse da quelle concordate
- Effettuare i pagamenti nei termini stabiliti nell'Accordo
6. Attività vietate
È vietato utilizzare il Sito per:
- Attività illecite o contrarie all'ordine pubblico
- Raccogliere dati di terzi senza autorizzazione
- Inviare comunicazioni non richieste o spam
- Tentare di accedere a sezioni riservate del Sito
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i materiali prodotti dallo Studio nell'ambito dei Servizi (render, planimetrie, dossier, documenti di direzione) sono protetti dal diritto d'autore e rimangono di proprietà intellettuale dello Studio fino al saldo completo del corrispettivo concordato.
Il Cliente riceve una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile sui materiali consegnati, limitata alla realizzazione del progetto per cui sono stati creati. È vietata la riproduzione, distribuzione o cessione a terzi senza autorizzazione scritta dello Studio.
8. Corrispettivo e Modalità di Pagamento
Le tariffe dei Servizi sono quelle indicate sul Sito al momento della richiesta, espresse in franchi svizzeri (CHF) e comprensive dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) se applicabile. I termini di pagamento sono definiti nell'Accordo scritto. In caso di ritardo nei pagamenti, lo Studio si riserva il diritto di sospendere l'erogazione del Servizio.
9. Termini Specifici per i Servizi
Design Direction Session: la sessione si considera completata con la consegna del documento di direzione. Eventuali revisioni successive non sono incluse nella tariffa.
Complete Design Development: sono inclusi due cicli di revisione. Revisioni aggiuntive sono soggette a preventivo separato. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla complessità del progetto.
Supervision & Procurement: lo Studio agisce come intermediario nell'acquisto degli articoli specificati. I costi dei materiali, arredi e manodopera sono a carico del Cliente e non sono inclusi nella tariffa del Servizio.
10. Esclusione di Responsabilità
Lo Studio mette a disposizione le proprie competenze professionali con la diligenza richiesta dalla natura del Servizio. Non garantisce risultati specifici, poiché l'esito finale dipende da fattori al di fuori del proprio controllo (esecuzione da parte di imprese terze, disponibilità dei materiali, tempi delle autorizzazioni). Le informazioni contenute nel Sito sono fornite a scopo illustrativo e non costituiscono consulenza vincolante.
11. Limitazione della Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge svizzera, la responsabilità complessiva dello Studio nei confronti del Cliente non potrà in nessun caso superare il corrispettivo pagato per il Servizio oggetto della controversia. Lo Studio non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o danni consequenziali.
12. Riservatezza
Lo Studio tratta con riservatezza tutte le informazioni relative all'immobile, alle preferenze e alle esigenze del Cliente. Tali informazioni non vengono condivise con terzi se non nei limiti necessari all'erogazione del Servizio (ad esempio, con fornitori o artigiani coinvolti nel progetto), previo consenso del Cliente ove richiesto.
13. Recesso e Risoluzione
Il Cliente può recedere dall'Accordo con comunicazione scritta. Le modalità e le eventuali penali di recesso sono definite nell'Accordo stesso. Lo Studio si riserva il diritto di risolvere l'Accordo in caso di inadempimento grave da parte del Cliente, con effetto immediato dalla comunicazione scritta.
14. Risoluzione delle Controversie
Le parti si impegnano a risolvere qualsiasi controversia in via amichevole, attraverso comunicazione diretta. In caso di mancato accordo, le parti possono ricorrere a una procedura di mediazione. In ultima istanza, le controversie saranno devolute al foro competente di Lugano, Canton Ticino, Svizzera.
15. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto svizzero, in particolare dal Codice delle Obbligazioni (CO). Le disposizioni del presente documento si interpretano in conformità alla normativa vigente in Svizzera.
16. Disposizioni Generali
Se una clausola dei presenti Termini risultasse nulla o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno in vigore. La mancata applicazione di una clausola da parte dello Studio non costituisce rinuncia al diritto di farla valere in futuro. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito all'utilizzo del Sito.
17. Modifiche ai Termini
Lo Studio si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore con la pubblicazione sul Sito. L'utilizzo continuato del Sito o dei Servizi dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle nuove condizioni.
18. Contatti
Calibro
Via Soldini 22, 6830 Chiasso, Canton Ticino, Svizzera
Email: legal@callibroozk
Tel: +41 91 683 71 48