Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Calibro, con sede in Via Soldini 22, 6830 Chiasso, Canton Ticino, Svizzera (di seguito "lo Studio", "noi"), si impegna a proteggere la privacy delle persone che utilizzano i nostri servizi e visitano il nostro sito web. La presente Informativa descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti avete in qualità di interessati.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati, potete contattarci all'indirizzo: privacy@callibroozk

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Dati di navigazione: indirizzo IP, pagine visitate, durata della visita (tramite cookie analitici, se accettati)
• Contenuto delle comunicazioni: messaggi inviati tramite il modulo di contatto
• Dati relativi al progetto: informazioni sull'immobile o lo spazio oggetto del servizio richiesto

3. Modalità di raccolta

I dati vengono raccolti nei seguenti modi:

• Compilazione del modulo di contatto sul sito web
• Corrispondenza via email o telefono
• Raccolta automatica tramite cookie tecnici e analitici (con consenso)
• Nel corso della relazione professionale diretta

4. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di contatto – base giuridica: interesse legittimo e/o consenso
• Erogazione dei servizi professionali – base giuridica: esecuzione del contratto
• Comunicazioni commerciali – base giuridica: consenso esplicito
• Miglioramento del sito e dell'esperienza utente – base giuridica: consenso (cookie analitici)
• Adempimento di obblighi legali – base giuridica: obbligo legale

5. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo che sia necessaria una conservazione più lunga per adempiere a obblighi legali o contrattuali. I dati relativi a rapporti contrattuali attivi vengono conservati per la durata del contratto e per i 10 anni successivi alla sua conclusione, in conformità alla normativa contabile svizzera.

6. Condivisione dei dati con terzi

Non vendiamo né cediamo i vostri dati personali a terzi per finalità commerciali. Potremmo condividere i dati con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email) vincolati da accordi di riservatezza
• Servizi di analisi web (Google Analytics, se il consenso è stato prestato)
• Autorità competenti, in caso di obbligo legale

7. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono la crittografia delle comunicazioni via HTTPS, il controllo degli accessi ai sistemi interni e la formazione periodica del personale in materia di protezione dei dati.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento e, previo consenso, cookie analitici per migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni, consultate la nostra Cookie Policy.

9. I vostri diritti

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati che vi riguardano
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
• Diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)

Per esercitare i vostri diritti, contattate: privacy@callibroozk

10. Link a siti terzi

Il sito potrebbe contenere link a siti di terzi. Lo Studio non è responsabile delle pratiche in materia di privacy adottate da tali siti. Vi invitiamo a consultare le relative informative prima di fornire dati personali.

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritenete che dati di un minore siano stati forniti senza il consenso di un genitore o tutore, contattate al più presto il nostro indirizzo privacy.

12. Trasferimenti internazionali

I vostri dati sono trattati principalmente in Svizzera. In caso di utilizzo di servizi di terzi con server all'estero (ad esempio Google Analytics), ci assicuriamo che vengano adottate le garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile.

13. Aggiornamenti dell'Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle pratiche di trattamento o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

14. Contatto del titolare del trattamento

Calibro
Via Soldini 22, 6830 Chiasso, Canton Ticino, Svizzera
Email: privacy@callibroozk
Tel: +41 91 683 71 48